Programme d’aide aux employés et aux membres de leur famille

Soutenir la santé mentale et le bien-être des employés pour une organization prospère

Notre programme d’aide aux employés et aux membres de leur famille (PAEF) permet aux employés et aux membres de leur famille d’accéder aux soins nécessaires grâce à des expériences numériques intégrées et interactives. Ce programme facultatif offre un accès en tout temps et une assistance immédiate sous forme de consultations à court terme pour aider les participants à gérer les épreuves de la vie, qu’il s’agisse de problèmes professionnels, de santé ou personnels.

Le programme offre les éléments suivants :

  • Des consultations à court terme pour les employés et les membres de leur famille admissibles
    • en personne, par téléphone, vidéo, ou en ligne
    • pour les aider sur des sujets tels que l’anxiété, le stress, le divorce, la famille, la santé mentale, le poids, le tabagisme, les problèmes de santé en général, et plus encore
  • Des solutions pour la santé, la vie et le travail
    • comme des services de consultation nutritionnelle, financière et juridique ainsi des services d’orientation professionnelle
  • Un accès facile et pratique aux outils et ressources en ligne ainsi qu’au soutien, notamment :
    • des articles informatifs sur un large éventail de sujets comme la santé mentale, le stress, la dépendance, les relations et le mode de vie
    • des plans de soins autodirigés pour soutenir l’apprentissage et la croissance et pour favoriser les changements de comportement
    • des webinaires* sur demande portant sur une variété de sujets
  • un service d’assistance aux soins personnalisé en direct, qui pourra guider les participants vers les ressources offertes, les aider à trouver le bon conseiller et à prendre ou à reporter un rendez-vous, ou les orienter vers un soutien immédiat

* La disponibilité et le contenu peuvent changer à tout moment et sans préavis. Les enregistrements sont exclusivement destinés aux clients de régime Manuvie et ne doivent pas être diffusés à l’extérieur. Les vidéos ne peuvent être ni enregistrées ni publiées sur le site Web d’un client.

Une solution intégrée

Le PAEF fait partie de notre gamme de services intégrés en santé mentale, offerts en partenariat avec TELUS Santé. Il comprend des soins continus qui soutiennent chaque étape du parcours en santé mentale des participants, qu’ils soient à l’étape de la prévention, de l’intervention ou du rétablissement.

Si les participants ont besoin de soutien supplémentaire au-delà de celui prévu par le PAEF, ils peuvent continuer à travailler avec le même conseiller, ou en choisir un autre, pour poursuivre leur traitement grâce à nos services de consultation en santé mentale. Selon la couverture prévue par leur régime, les participants peuvent utiliser leur garantie Soins médicaux complémentaires (SMC) pour couvrir ces services.

Les employés sont rapidement mis en contact avec des spécialistes et des ressources directement à partir de l’application Services mobiles Manuvie.

Soutien relatif à un événement critique

Le PAEF fournit des services de soutien en cas d’événement critique pour aider les organisations à faire face aux situations imprévues pouvant survenir sur le lieu de travail. En outre, les gestionnaires et les responsables des ressources humaines peuvent bénéficier d’un accès illimité à des services de consultation à tout moment, afin d’obtenir des conseils sur la gestion de situations difficiles avec les employés.

Grâce au régime d’assurance offert par Manuvie, chaque geste peut contribuer à un avenir en meilleure santé.

Consultez votre représentant de Manuvie pour en savoir plus sur le régime et sur la meilleure façon de répondre aux besoins de vos employés et de votre entreprise.

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