Soutien offert à l’employeur – Assurance collective

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Foire aux questions

  • Mises à jour des données sur l’admissibilité
  • Facturation et administration

Pour effectuer l’adhésion ou le renouvellement de l’adhésion de participants, ouvrez une session dans le site sécurisé et sélectionnez « Ajout d’un participant » pour les nouveaux participants ou recherchez et sélectionnez le participant dont l’adhésion doit être renouvelée.

Pour mettre à jour les renseignements personnels d’un participant, ouvrez une session dans le site sécurisé de l’administrateur et recherchez le participant dont les renseignements doivent être mis à jour. Sélectionnez ensuite les renseignements à modifier.
 

Pour mettre à jour le salaire ou le statut d’emploi d’un participant, ouvrez une session dans le site sécurisé et recherchez le participant dont les renseignements doivent être mis à jour. Ensuite, à partir de la page du sommaire de la couverture du participant, sélectionnez l’opération que vous devez effectuer.

Si un participant de votre régime a besoin d’un examen de proposition tardive, veuillez communiquer avec notre Centre de service à la clientèle des administrateurs de régime.

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