Vidéo sur l’application Services mobiles de Manuvie

Introduction

Cette vidéo d’information explique comment gérer votre régime d’assurance collective en toute simplicité à l’aide de l’application Services mobiles Manuvie. Cette vidéo explique, étape par étape, comment s’inscrire et comment l’utiliser. Elle indique également la fonction des boutons de l’application.

À l’écran

Une musique rythmée joue en arrière-plan et le logo de Manuvie s’affiche à l’écran.

À l’écran

La voix hors champ commence à parler. Puis, le texte « Gérez votre régime d’assurance collective »  s’estompe du côté gauche de la scène, tandis que l’icône tactile s’anime du côté droit.

Voix hors champ

Gérez votre régime d’assurance collective

À l’écran

Un arrière-plan bleu foncé apparaît, puis une icône d’horloge s’anime au centre de la scène, ainsi que le texte « en tout temps » en dessous. L’icône d’horloge et le texte « en tout temps » sont réduits, puis les icônes d’emplacement s’animent en même temps que le texte « en tout lieu » en dessous. L’icône d’emplacement sera agrandie en quittant la scène.

Voix hors champ

En tout temps et en tout lieu grâce à l’application Services mobiles Manuvie.

À l’écran

Les trois icônes d’ajout de fichiers défilent lentement vers le haut sur le côté gauche de la scène, puis le texte « soumettre des demandes de règlement » apparaît en fondu sur le côté droit. Une icône d’ajout de fichiers se glisse au centre, puis le texte « soumettre des demandes de règlement » quitte la scène en se glissant derrière l’icône d’ajout de fichiers. Enfin, l’icône d’ajout de fichiers se transforme en une nouvelle icône.

Voix hors champ

L’application Services mobiles Manuvie vous permet de soumettre des demandes de règlement où que vous soyez.

À l’écran

L’icône de téléphone s’anime au centre de l’écran puis glisse sur le côté gauche de l’écran, suivie d’une icône de crochet animée à l’intérieur de celle du téléphone. Le texte « Consultez vos soldes » apparaît ensuite en fondu sur le côté droit de la scène. Les icônes de téléphone et de crochet ainsi que le texte « Consultez vos soldes » quittent la scène en fondu.

Une icône de carte apparaît en fondu sur le côté gauche de l’écran, puis le texte « téléchargez votre carte d’avantages sociaux » apparaît également, suivi du texte « et plus encore ».

Voix hors champ

Consultez vos soldes, téléchargez votre carte d’avantages sociaux et plus encore!

À l’écran

Un fond vert s’affiche, suivi d’une représentation d’un téléphone au centre de l’écran. Le téléphone sera agrandi au centre et fera un zoom sur la barre de recherche. Ensuite, le texte « Services mobiles Manuvie » est tapé dans la barre de recherche et l’interface des Services mobiles Manuvie dans la boutique d’applications s’affiche en fondu.

Une nouvelle interface se glisse sur le téléphone depuis la droite, puis défile vers le bas jusqu’au bouton d’inscription et un rectangle doré s’anime autour de ce bouton.

Voix hors champ

Voyons comment cela fonctionne. Selon votre appareil mobile, ouvrez l’App Store ou la boutique Google Play. Recherchez « Services mobiles Manuvie » et téléchargez l’application. Après avoir lancé l’application Services mobiles Manuvie, connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe Manuvie.

À l’écran

Le téléphone va lentement rétrécir et glisser vers la droite de l’écran, puis une nouvelle interface dans le téléphone va glisser depuis la droite. Le texte « Sécurisé » apparaît en fondu sur le côté gauche de l’écran, suivi du texte « Processus d’ouverture de session » en dessous.

Voix hors champ

Vous pouvez même activer la reconnaissance biométrique pour faciliter la connexion.

À l’écran

Une nouvelle interface mobile apparaît sur la droite, puis le texte « Sélectionnez » apparaît en fondu sur le côté gauche de l’écran. Puis le texte « assurance collective » apparaît en dessous.

Voix hors champ

Sélectionnez ensuite votre compte d’assurance collective.

À l’écran

Une nouvelle interface mobile se glisse depuis la droite, tandis que le téléphone rétrécit et s’incline vers la droite. Le texte « Pas encore inscrit? » apparaît sur le côté gauche de l’écran.

Un rectangle doré s’anime autour du bouton « Établir votre identifiant Manuvie », puis le texte « Pas de souci! » apparaît sous le texte « Pas encore inscrit? ».

Voix hors champ

Si vous devez encore vous inscrire, cliquez sur « Établir votre identifiant Manuvie ».

À l’écran

Le téléphone s’affiche à droite de l’écran, tandis qu’une nouvelle interface mobile apparaît et défile lentement vers le bas, puis le texte « Il est facile d’établir votre identifiant Manuvie » s’affiche en fondu à gauche de l’écran pendant le défilement.

Voix hors champ

Vous serez redirigé vers la page d’inscription. Entrez votre numéro de contrat, votre numéro de certificat et certains renseignements personnels.

À l’écran

Un fond blanc s’abaisse, tandis qu’une nouvelle interface mobile apparaît sur la droite. Ensuite, une icône de point d’interrogation et le texte « Des questions? » apparaissent en fondu sur le côté gauche de l’écran, suivis du texte « Nous sommes là pour vous aider! ».

Enfin, un carré doré s’animera autour de l’icône de recherche en haut à droite de l’interface mobile, puis disparaîtra en fondu avec les textes et l’icône.

Voix hors champ

Vous avez des questions sur votre identifiant Manuvie? Consultez le site Manuvie.ca et cherchez « Centre d’assistance pour l’identifiant Manuvie ».

À l’écran

Le téléphone rétrécit alors qu’une nouvelle interface mobile apparaît sur la droite. Le texte « Ouvrir une session » s’affichera en fondu à gauche de l’écran, suivi du texte « Faites vos choix », tandis qu’un rectangle doré s’animera autour du bouton

« Soumettre une demande de règlement » et qu’un autre rectangle doré s’animera autour du bouton « Consulter votre couverture et vos soldes ». Les textes disparaîtront ensuite en fondu.

Voix hors champ

Après l’établissement de votre identifiant et l’ouverture de votre session, vous aurez accès aux options. Vous pourrez présenter une demande de règlement et consulter votre couverture d’avantages sociaux.

À l’écran

L’interface mobile défile vers le haut, puis le texte « Vérifier l’état des demandes de règlement – Recherche d’un fournisseur de soins de santé – Aller à Manuvie Vitalité » apparaît en fondu à gauche de l’écran, le texte « Vérifier l’état des demandes de règlement » est en gras, tandis qu’un carré doré s’anime autour du bouton des demandes de règlement au bas de l’interface mobile et disparaît ensuite en fondu.

Le texte « Vérifier l’état des demandes de règlement » passe en police normale tandis que le texte « Recherche d’un fournisseur de soins de santé » passe en gras et qu’un rectangle doré s’anime autour du bouton « Recherche d’un fournisseur de soins de santé » avant de disparaître. Le texte « Recherche d’un fournisseur de soins de santé » reprend une police normale tandis que le texte « Aller à Manuvie Vitalité » passe en gras et qu’un rectangle doré s’anime autour du bouton Manuvie Vitalité et s’estompe ensuite, comme tous les textes à gauche de l’écran.

Voix hors champ

Mais ce n’est pas tout, vous pouvez consulter l’état de vos demandes de règlement, trouver un fournisseur de soins de santé, passer à l’application Vitalité et plus encore.

À l’écran

Le téléphone s’agrandit sur le côté droit de l’écran, tandis que l’application « Services mobiles Manuvie » apparaît en fondu sur le côté gauche de l’écran et qu’une nouvelle interface mobile apparaît sur le côté droit, puis l’application « Services mobiles Manuvie » disparaît. Ensuite, le texte « Facile » ainsi que le bouton « Télécharger à partir de l’App Store » et « Télécharger à partir de Google Play » apparaissent en fondu sur le côté gauche de l’écran, puis le texte « Facile » quitte la scène en se transformant en un nouveau texte, et enfin le texte « Sécurisé » apparaît au-dessus des boutons « Télécharger à partir de l’App Store » et « Télécharger à partir de Google Play ».

Voix hors champ

Cette application facilite et sécurise la gestion de vos garanties.

À l’écran

Le logo de Manuvie apparaît en fondu avec l’énoncé de la Compagnie qui stipule que Manuvie, le M stylisé et Manuvie et le M stylisé sont des marques de commerce de La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers et sont utilisées par elle, ainsi que par ses sociétés affiliées sous licence. © La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers, 2022. Tous droits réservés. Des formats accessibles et des aides à la communication sont offerts sur demande. Rendez-vous à l’adresse manuvie.ca/accessibilite pour en savoir plus.