Foire aux questions – Placements

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Quelle est la valeur de mes placements aujourd’hui?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

Service pour les placements garantis Manuvie : 1 800 355-6776
Service pour les fonds communs Manuvie : 1 888 588-7999
Service pour les fonds distincts Manuvie: 1 800 355-6776

Quel est le rendement de mes placements?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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Service pour les fonds communs Manuvie : 1 888 588-7999
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Où puis-je obtenir des renseignements à propos des nouveaux produits?

Vous pouvez discuter avec votre conseiller pour en savoir plus sur les nouvelles solutions adaptées à vos besoins.

Puis-je rencontrer un conseiller en personne?

Oui, vous pouvez trouver un conseiller proche de chez vous. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle.

Service pour les placements garantis Manuvie : 1 800 355-6776
Service pour les fonds communs Manuvie : 1 888 588-7999
Service pour les fonds distincts Manuvie: 1 800 355-6776

Quels frais dois-je payer si je ferme mon compte?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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Puis-je utiliser les fonds de mon REER dans le cadre du Régime d’accession à la propriété?

Oui, dans certains cas. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer votre conseiller ou avec notre Centre de service à la clientèle :

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Comment puis-je virer mon épargne enregistrée d’une autre institution financière à mon compte de Manuvie?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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Puis-je retirer mes fonds immobilisés en cas de besoin?

Oui, dans certains cas. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer votre conseiller ou avec notre Centre de service à la clientèle :

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Combien de temps après avoir présenté une demande de retrait recevrai-je l’argent?

Lorsque nous recevons une demande de retrait en bonne et due forme, nous la traitons immédiatement. Vous recevrez la somme par transfert électronique de fonds (TEF) dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si vous n’utilisez pas le TEF, nous vous enverrons un chèque par la porte. Si vous souhaitez recevoir les fonds par versement en espèces facultatifs (VEF), veuillez fournir à votre conseiller un chèque annulé personnalisé qu’il pourra joindre à votre demande de retrait.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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À quelle fréquence vais-je recevoir des relevés de compte?

Nous vous enverrons par la poste un relevé de compte une ou deux fois par année, selon votre régime. Si vous avez des questions à propos de votre compte ou de votre relevé, communiquez avec votre conseiller ou avec le Centre de service à la clientèle.

Qui est désigné comme mon bénéficiaire?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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Où puis-je obtenir les formulaires dont j’ai besoin?

Procurez-vous les formulaires nécessaires pour mettre à jour votre régime, par exemple, pour modifier votre bénéficiaire.

Que dois-je faire advenant le décès d’un titulaire de compte?

Vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou encore avec notre Centre de service à la clientèle. Nous serons ravis de vous aider :

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