Annonces importantes au sujet de l'offre de cartes de crédit de la Banque Manuvie

La Banque Manuvie fait évoluer son offre de cartes de crédit. À cette fin, toutes les nouvelles demandes de cartes de crédit seront mises en attente à partir du 16 décembre 2024. Nous pourrons ainsi nous concentrer sur l'amélioration de nos offres de produits et services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Les détenteurs actuels de cartes de crédit continueront de bénéficier de leurs avantages pendant cette période.

Cette page contient tous les renseignements nécessaires pour traverser en douceur cette période de changements et soutenir efficacement vos clients. Surveillez les prochaines communications.

Dates importantes

Le dernier jour pour demander une nouvelle carte de crédit est le 16 décembre 2024.

Ce que cela signifie pour vous

• Demandes : Après le 16 décembre 2024, les nouvelles demandes de cartes de crédit ne seront plus acceptées.
• Clients existants : Les personnes qui possèdent déjà une carte de crédit de la Banque Manuvie continueront de bénéficier du même service et des mêmes avantages qu'autrefois.
• Occasions futures : Au cours des prochains mois, nous vous donnerons d'autres nouvelles sur les produits de cartes de crédit de la Banque Manuvie. 

Engagement en matière d'exonération de frais

Nous reconnaissons que l'exonération des frais de Manuvie Un est une caractéristique attrayante et importante de la carte Visa* Infinite ManuvieCOMPTANT+^MC pour vos clients ainsi que pour vous.

• Pour les détenteurs actuels : Nous continuerons à offrir toutes les exonérations de frais de Manuvie Un associées à la carte Visa Infinite ManuvieCOMPTANT+^MC. Vos clients peuvent donc continuer à bénéficier de cet avantage.
• À l'avenir : Nous travaillons ardemment à créer un nouveau programme d'exonération des frais pour les clients de Manuvie Un. Ces modifications ont pour but de mieux répondre aux besoins de vos clients et de renforcer la valeur des produits Manuvie Un.

Nous communiquerons bientôt de plus amples renseignements à ce sujet afin que vous disposiez des précisions nécessaires pour planifier et communiquer efficacement avec vos clients.

Vous soutenir, vous et vos clients

Nous sommes là pour vous aider à traverser cette période de changements en douceur. C'est pourquoi nous avons mis au point diverses ressources :

• Foire aux questions : obtenez des réponses aux questions les plus courantes, y compris des renseignements sur les dates importantes et la signification de ces changements pour vos clients.
• Sujets de discussion : mettez en évidence les principaux messages qui guideront vos discussions avec vos clients (comme la valeur des produits existants).

Mesures à prendre immédiatement

Voici les prochaines étapes à suivre pour assurer une transition en douceur :

1. Soumettez toutes les demandes de cartes de crédit en cours avant le 16 décembre 2024 au plus tard.
2. Tirez parti des produits actuellement offerts, comme les comptes Manuvie Un, pour continuer sur votre lancée pendant cette période de transition.

Mettez cette page en favoris pour rester à l'affût des nouvelles mises à jour et ressources. Pour obtenir de l'aide, veuillez communiquer avec votre directrice ou directeur, Développement des affaires de la Banque Manuvie.

Ressources

Foire aux questions (FAQ)

Les sujets de discussion pour les conversations avec les clients